>>> Перейти на мобильный размер сайта >>>

Учебное пособие

Шлифовальные работы

       

20.1. Система управления качеством продукции

Любое изделие, любая продукция обладает целым комплексом объективных особенностей, которые проявляются при эксплуатации или потреблении этого изделия. Эти особенности называют свойствами продукции. Совокупность свойств продукции, удовлетворяющих определенным потребностям в соответствии с ее назначением, называют качеством продукции.

Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее изготовления и эксплуатации или потребления, называется показателем качества продукции. Показатель качества продукции (ПКП), характеризующий одно из ее свойств, называют единичным ПКП, а характеризующий несколько ее свойств называют комплексным ПКП.

Показатель качества продукции, по которому принимают решение оценивать ее качество, называют определяющим ПКП.

Определяющими ПКП станка, оценивающими его возможную область применения, являются технические показатели (технические условия). К ним в первую очередь относятся следующие показатели: технологические возможности станка, т. е. размеры, форма и материал заготовок, которые могут на нем обрабатываться; точность обработки; производительность; экономические и эксплуатационные показатели (стоимость изготовления и эксплуатации, ремонтопригодность, занимаемая площадь, металлоемкость, энергоемкость, безопасность работы и т. п.).

Показатели качества определяют различными методами. При измерительном методе значения показателей осуществляют на основе технических средств измерения. При экспертном методе значения показателей качества определяются на основе заключения экспертов, а при социологическом методе— на основе сбора и анализа мнений ее потребителей (фактических или возможных). Используют также расчетный и другие методы определения ПКП.

При оценке качества станка выполняют ряд операций, включающих выбор показателей качества, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми, принятыми за основу при сравнительной оценке ее качества. При этом выявляются:

  • годная продукция — продукция, удовлетворяющая всем установленным требованиям;
  • дефекты — каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям (явные, скрытые, критические, значительные, малозначительные, устранимые, неустранимые дефекты);
  • брак — продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов; брак может быть исправимым и неисправимым.

Градация продукции определенного вида по одному или нескольким показателям качества называется ее сортом, а если ее устанавливают при государственной аттестации — то категорией качества продукции. Действия, осуществляемые при изготовлении и эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества, называют управлением качества продукции.

В нашей стране создана система управления качеством продукции, представляющая совокупность управлякшдих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств.

Для планомерного повышения качества и своевременного внедрения научно-технических достижений используется государственная аттестация продукции и осуществляется государственный надзор за качеством продукции. Основными задачами аттестации промышленной продукции являются увеличение объемов производства продукции, соответствующей лучшим отечественным и мировым достижениям или превосходящей их.

Продукцию машиностроительных предприятий делят на две категории — высшую и первую.

К первой категории качества относится продукция, показатели которой соответствуют современным требованиям стандартов и технических условий и которая удовлетворяет потребностям народного хозяйства и населения страны.

К высшей категории качества относят продукцию со стабильными показателями качества, которые соответствуют лучшим отечественным или мировым достижениям или превосходят их. Продукция высшей категории качества учитывает требования международных стандартов, конкурентноспособна на внешнем рынке, обеспечивает экономическую эффективность, удовлетворяет потребности народного хозяйства и населения страны.

Продукции высшей категории качества присваивается государственный Знак качества.

 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru