Эти клавиши служат для ввода заглавных букв, а на цифровом ряде - тех символов, которые изображены сверху цифр.
Техника удара следующая:
Если символ надо печатать левой рукой, то Shift нажимается и удерживается мизинцем правой руки, и наоборот.
Для мизинца левой руки необходимо опустить палец на нижний ряд и сместить чуть левее. Делать это немного удобнее, чем бить букву Я, т.к. палец движется влево и остальные пальцы поджимать не надо.
Мизинец правой руки обслуживает символ Точки и Shift.
Для Точки палец движется вниз к нижнему ряду, и если не подгибать остальные пальцы, то, как раз и попадает на нужную клавишу.
Для того чтобы нажать шифт, надо палец отвести вниз и далеко вправо, т.к. клавиша шифта довольно широкая, то промазать по ней довольно трудно.
Проблем с Shift у вас возникнуть не должно, просто надо пальцы отводить далеко в стороны: для левого мизинца - далеко влево, для правого - далеко вправо.
Как и все новое, сначала будет немного трудновато, т.к. приходится задействовать одновременно обе руки, но вы быстро освоитесь.