Гольдин В.Е. Речь и этикет. М.: Просвещение, 1983.
Гольдин В.Е. Этикет и речь. Саратов, 1978.
Граудина Л.К. Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. М.:
Наука, 1989.
Колесов В.В. Культура речи - культура поведения. Л.: Лениздат, 1988.
Колтунова М.В. Деловое письмо: Что нужно знать составителю. М.: Дело,1998.
Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник.
Практикум. М.: Флинта, Наука, 1997.
Культура русской речи: Учебник для вузов / Под ред. Л.К. Граудиной,
Е.Н.Ширяева. М.: Издательская группа "Норма-ИНФРА", 1998.
Лапинская И.П. Русский язык для менеджеров: Учебное пособие. Воронеж:
Изд-во ВГУ, 199/1.
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
Манки Г. Организация и проведение технических совещаний. М., 1974.
Михальская Л.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической
риторике: Учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов. М.:
Издательский центр "Асаdemia", 1996.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1987.
Мучник Б.С. Культура письменной речи. М.: Аспект Пресс, 1996.
Одинцов В.В. Структура публичной речи. М.: Знание, 1976.