Публичная речь - одна из форм делового взаимодействия и искусства, по
поводу которого сказано: "Хороших ораторов мало, но много ли на свете людей,
способных их слушать" (Ж. Лабрюйер); "В речи слово - выражение мысли... и потому
слово должно соответствовать тому, что оно выражает" (Л. Н.
Толстой).
Публичная речь как компонент делового
общения должна обладать качествами хорошего собеседования и при этом быть не
только убедительной, но и красноречивой, доказательной, логичной, продуманной,
красивой.
Требования к публичной
речи:
Речь должна быть с начала и до конца захватывающе интересной и полезной.
Французская поговорка гласит: "Хороший оратор должен иметь голову, а не только
глотку!" Слушатели намного чаще, чем думают иные, точно чувствуют, на самом ли
деле мельница речи перемалывает зерно, или она трещит так громко лишь оттого,
что внутри пусто.
Она должна быть составлена правильно в композиционном отношении и
содержать вступление, основную часть и заключение.
Подготовка к публичной речи. Публичная речь требует даже от опытных
ораторов тщательной подготовки, а для начинающих деловых людей это обязательное
требование. Подготовка речи является творческой работой, доставляющей ее автору
радость и импровизационный азарт. К такой подготовке относится прежде всего
обдуманная последовательность всех этапов
работы.
Античный риторический канон выделял 5
этапов подготовки и произнесения речи:
инвенция, или "нахождение", "изобретение". На этом этапе собирают и
систематизируют необходимый для будущей речи материал.
диспозиция, или "расположение". Автор будущей речи обдумывает
материал, структурирует его, связывает детали, готовит комментарии к
материалу.
элокуция, или "словесное оформление мысли". В этой части
осуществляется первая редакция ключевых слов, стилистическое оформление
главной части, формулирование выступления и заключения, окончательная редакция
текста.
меморио, запоминание. На этом этапе необходимо мысленно освоить
написанный текст, может быть даже выучить его наизусть и попробовать освоить
риторически, то есть выделить места, где необходимы паузы, модуляции голоса,
невербальная поддержка текста и другие проявления индивидуального ораторского
стиля. "Стиль является физиономией духа, вернее телесной оболочкой", -
замечает Шопенгауэр.
Для эффективного выступления с речью деловому человеку недостаточно только
выбрать ее тему, необходимо подумать и о назначении
речи.
Советы для начинающих ораторов.
Поль Л. Сопер в книге "Основы искусства речи. Книга о науке убеждать" дает
следующие советы начинающим ораторам:
Выбирайте тему, соответствующую вашим познаниям и интересам. Выбирайте
круг вопросов, подготовка по которым может дать вам больше знаний, чем
обладают ваши потенциальные слушатели, или тему из такой области, в которой у
вас по крайней мере не меньший опыт, чем у слушателей. Выступающий должен
иметь общественные интересы и широкий кругозор.
Подбирайте уместную тему. Выбор темы зависит от места, времени и
настроения публики, от актуальности конкретного момента. Официальный повод
следует иногда использовать как исходный пункт для развития выбранной вами
темы, которая, в свою очередь, может стать интересней и важней.
Выбирайте тему, соответствующую аудитории. Тема должна быть интересна,
важна и понятна для слушателя. Это зависит, главным образом, от следующих
факторов:
основных интересов аудитории;
групповых интересов;
злободневных интересов;
конкретных интересов;
новизны темы;
заложенных в теме полярных мнении.
При выборе темы для речи необходимо:
1)
Проверить, вызовет ли тема достаточный интерес у слушателя. Самая трудная
аудитория для побуждающих речей - это индифферентная аудитория. Поэтому очень
важно, как и в речах, описанных выше, выбрать волнующую слушателей тему,
задевающую их интересы, провоцирующую потребность поддержать оратора. Это
зависит, в свою очередь, от того, способен ли выступающий дать почувствовать
слушателю, что вопрос идет о срочных, полезных и желательных
действиях.
2) Выяснить, способны ли слушатели к
действию. Для ответа на этот вопрос необходимо соотнести не только интересы
аудитории, но и ее особенности, например какой смысл предлагать слушателям
приобрести что-либо, если у них нет средств или они уже сделали то, о чем их
просят?
3) Пользоваться логически безупречной
аргументацией, учитывая при этом эмоциональную культуру слушателей и их
убеждения.
